نخستین نشست شورای سیاست‌گذاری سنجش نرخ رشد کیفیت کالا و خدمات برگزار شد
نخستین نشست شورای سیاست‌گذاری «سنجش نرخ رشد کیفیت کالا و خدمات» با حضور فرزانه انصاری، رئیس سازمان ملی استاندارد ایران و جمعی از مسئولان، کارشناسان و نمایندگان حقیقی و حقوقی عضو شورا برگزار شد.به گزارش دفتر تخصصی روابط عمومی و اطلاع رسانی؛ دراین نشست،انصاری با تأکید براهمیت ارتقای کیفیت کالاها و خدمات، افزود:برای دستیابی به نرخ کیفیت و نظرات مصرف‌کنندگان باید به مدلی جامع دست یابیم که تنها بر پایه اعداد نباشد، بلکه بتواند خروجی‌هایی ارائه دهد که برای مردم و سیاست‌گذاران قابل استفاده باشد و نفع آن به جامعه بازگردد.»وی، تولید و اعتباربخشی به نرخ کیفیت را از وظایف اصلی سازمان دانست و افزود:در گزارش‌های طرح سنجش نرخ رشد کیفیت، لازم است تمام محورهای ارزش‌گذاری کالا و خدمات مورد توجه قرار گیرد.»انصاری همچنین با اشاره به نقش فناوری و نوآوری در افزایش رقابت‌پذیری صنایع، تحلیل دقیق بازار و مقایسه تولیدات داخلی با برندهای خارجی را عاملی مهم در ارتقای کیفیت دانست.رئیس سازمان ملی استاندارد ایران در ادامه گفت:هوش مصنوعی را می‌توان مشاوری کارآمد در بسیاری از جنبه‌های زندگی توصیف کرد و در مدل‌سازی طرح سنجش نرخ رشد کیفیت، به‌ویژه در بخش صحت‌سنجی می‌توان از ظرفیت هوش مصنوعی بهره‌مند شد.وی بر لزوم اولویت‌دهی به رضایت مصرف‌کنندگان در فرآیند سنجش تأکید کرد و افزود: «سنجش‌ها باید به گونه‌ای طراحی شود که منافع مصرف‌کننده در اولویت قرار گیرد. همچنین میزان رضایت از خدمات دستگاه‌های اجرایی نیز باید به‌تدریج در این طرح گنجانده شود.
در ادامه، محمودرضا طاهری، معاون ارزیابی کیفیت سازمان و دبیر جلسه، گزارشی از روند اجرای طرح در سال‌های گذشته ارائه و به چالش‌های پیش‌رو و معیارهای انتخاب اقلام کالایی اشاره کرد.وی برگزاری این نشست را گامی مهم در طراحی مدل اجرایی طرح دانست و ضرورت مشارکت همه‌جانبه در تدوین شاخص‌های آن را مورد تاکید قرار داد.سپس، هادی شفیعی‌گل، مدیرکل دفتر ارزیابی کیفیت کالا و خدمات، به ارائه گزارشی جامع از نتایج حاصل از اجرای طرح در سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۲ پرداخت. وی با مرور داده‌های موجود، نقاط قوت و ضعف فرآیندهای پیشین را تحلیل و بر لزوم به‌روزرسانی روش‌های سنجش تأکید کرد.عباس سقایی، مجری طرح و عضو هیئت علمی دانشگاه، نیز با ارائه طرح تفصیلی، به بررسی تجربه‌های بین‌المللی در زمینه سنجش کیفیت کالاها و مدل‌های رایج جهانی پرداخت.وی ضمن تأکید بر لزوم مقایسه کیفیت محصولات داخلی با نمونه‌های خارجی، پیشنهاد داد یک مدل پنج‌ساله برای توسعه تدریجی و پایدار این طرح تصویب شود تا بتوان با اجرای آن روند تغییرات کیفیت در کشور را در سال های بعدی مورد مشاهده قرار داد.در ادامه جلسه، معاون توسعه مدیریت، امور حقوقی و مجلس و معاون تدوین و ترویج استاندارد به نظرات خود را در این زمینه پرداختند.همچنین،نماینده اتاق بازرگانی تهران، آمادگی خود برای مشارکت فعال در فرآیند اجرای طرح را اعلام کرد.در پایان نشست، مقرر شد کارگروه‌های تخصصی با مشارکت فعال بخش خصوصی برای تعیین اقلام مورد سنجش درطرح تشکیل و دومین نشست شورا با هدف ارائه و تصویب مدل نهایی طرح برگزار شود.
