قائم مقام مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان مرکزی خبر داد:

راه اندازی سامانه پاسخگویی آنلاین توزیع برق

اراک-خبرنگاررسالت:
مهندس محمود محمودی گفت: هدف از راه‌اندازی سامانه آنلاین ، تسریع در پاسخگویی به مشترکین و راهنمایی برای دریافت بهتر خدمات به‌صورت آنلاین است که همه روزه از ساعت ۷:۳۰ الی ۱۹ با حضور کارشناسان مجرب و متخصص، پاسخگویی صورت می پذیرد،علاوه بر پاسخگویی آنلاین در ساعات ذکر شده، کاربران می‌توانند در تمام ساعات شبانه روز اقدام به ارسال پرسش از طریق این سامانه کرده و پاسخ خود را از طریق ایمیل یا سایت پاسخگو دریافت کنند.وی با اشاره به راه اندازی اپلیکیشن برق من گفت: کلیه خدمات این شرکت از طریق این اپلیکیشن قابل دریافت است،مشترکان می‌توانند با دریافت اپلیکیشن برق من از نرم‌افزار کافه بازار و سایت شرکت به نشانی www. mpedc. ir و به صورت غیر حضوری خدمات صورتحساب،فروش و پس از فروش انشعاب برق ، رفع خاموشی و برق امید را دریافت کنند.مهندس محمودی افزود: در جهت تحقق اهداف دولت الکترونیک وجلوگیری از شیوع ویروس کرونا، تمامی خدمات شرکت توزیع نیروی برق به شهروندان به صورت غیرحضوری شده است.