

انتخاب نشریه
جستجو بر اساس تاریخ
معاون خدمات مشترکین و درآمد مطرح کرد:
۱/۴ میلیارد تومان هزینه زیرساخت ارائه خدمات غیرحضوری آبفای کاشان
کاشان-خبرنگاررسالت:
محمد حسین خامه چیان سرپرست معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب کاشان، به مناسبت سیامین سالروز تصویب قانون تشکیل شرکتهای آب و فاضلاب در نشست با خبرنگاران افزود: این زیرساخت شامل ارتقا و توسعه سخت افزارها
و سرورهای مورد نیاز ، نرم افزار خدمات مشترکین و در آمد در محیط وب ، سامانه های تلفنی ، پورتال اینترنتی شرکت ، اپلیکیشن تلفن همراه ، سامانه پیامکی و خرید تجهیزات هوشمند ارتباط برخط است که با هدف کاهش رفت و آمدهای مشترکین و جلوگیری از انتقال بیماری کرونا از محل اعتبارات داخلی انجام شد.او، با تأکید بر حذف کامل قبوض کاغذی ۱۷۵ هزار مشترک آبفا در سال جاری گفت : ۳۰۰ میلیون تومان هزینه ارسال سالانه پیامک به مشترکین است.به گفته او، ارائه خدمات غیرحضوری همراه با بهروزرسانی امکانات، افزایش آگاهی مراجعین و آموزش نیروهای شرکت ، بیش از ۵۰ درصد مراجعات را کاهش داد.وی با اشاره به اینکه خدمات غیرحضوری این شرکت بهزودی از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت قابل دسترسی می باشد، گفت:ارائه ۲۴ خدمت آبفا و ثبت درخواست ها از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۲۲ ، پورتال اینترنت شرکت به آدرسmy.abfakashan.ir ، پیامک و بهزودی از طریق اپلیکیشن تلفن همراه انجام می شود.خامه چیان، ارسال ۲۳۰ هزار پیامک با دسته بندی مختلف از قبیل صدور صورتحساب و قبض ، بازدید مأمور ارزیابی و مأمور نصب انشعاب و غیره در ۵۰ روز گذشته به مشترکین را یادآورشد و گفت: تعداد مشترکین آبفای کاشان با آحاد ۲۴۵ هزار نفری ، شامل ۸۳ درصد مشترکین خانگی، ۵ درصد تجاری، ۵ درصد انشعابات ساخت و ساز و بنایی و سایر مشترکین ۷ درصد (اداری،صنعتی،مذهبی، نیروهای مسلح و ... ) است.او، تعداد انشعابات غیرمجاز کشف شده آب را در هر سال حدود ۸۵ فقره دانست و گفت: این آمار آبفای کاشان نسبت به دیگر شهرها و شرکت ها آمار پایین تری است که همگی پس از شناسایی و طی مراحل قانونی در صورت امکان تبدیل به انشعاب مجاز گردیده در غیر اینصورت ، انشعاب قطع و جمع آوری می گردد .
محمد حسین خامه چیان سرپرست معاونت خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب کاشان، به مناسبت سیامین سالروز تصویب قانون تشکیل شرکتهای آب و فاضلاب در نشست با خبرنگاران افزود: این زیرساخت شامل ارتقا و توسعه سخت افزارها
و سرورهای مورد نیاز ، نرم افزار خدمات مشترکین و در آمد در محیط وب ، سامانه های تلفنی ، پورتال اینترنتی شرکت ، اپلیکیشن تلفن همراه ، سامانه پیامکی و خرید تجهیزات هوشمند ارتباط برخط است که با هدف کاهش رفت و آمدهای مشترکین و جلوگیری از انتقال بیماری کرونا از محل اعتبارات داخلی انجام شد.او، با تأکید بر حذف کامل قبوض کاغذی ۱۷۵ هزار مشترک آبفا در سال جاری گفت : ۳۰۰ میلیون تومان هزینه ارسال سالانه پیامک به مشترکین است.به گفته او، ارائه خدمات غیرحضوری همراه با بهروزرسانی امکانات، افزایش آگاهی مراجعین و آموزش نیروهای شرکت ، بیش از ۵۰ درصد مراجعات را کاهش داد.وی با اشاره به اینکه خدمات غیرحضوری این شرکت بهزودی از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت قابل دسترسی می باشد، گفت:ارائه ۲۴ خدمت آبفا و ثبت درخواست ها از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۲۲ ، پورتال اینترنت شرکت به آدرسmy.abfakashan.ir ، پیامک و بهزودی از طریق اپلیکیشن تلفن همراه انجام می شود.خامه چیان، ارسال ۲۳۰ هزار پیامک با دسته بندی مختلف از قبیل صدور صورتحساب و قبض ، بازدید مأمور ارزیابی و مأمور نصب انشعاب و غیره در ۵۰ روز گذشته به مشترکین را یادآورشد و گفت: تعداد مشترکین آبفای کاشان با آحاد ۲۴۵ هزار نفری ، شامل ۸۳ درصد مشترکین خانگی، ۵ درصد تجاری، ۵ درصد انشعابات ساخت و ساز و بنایی و سایر مشترکین ۷ درصد (اداری،صنعتی،مذهبی، نیروهای مسلح و ... ) است.او، تعداد انشعابات غیرمجاز کشف شده آب را در هر سال حدود ۸۵ فقره دانست و گفت: این آمار آبفای کاشان نسبت به دیگر شهرها و شرکت ها آمار پایین تری است که همگی پس از شناسایی و طی مراحل قانونی در صورت امکان تبدیل به انشعاب مجاز گردیده در غیر اینصورت ، انشعاب قطع و جمع آوری می گردد .


ضمن تشکر از بیان دیدگاه خود به اطلاع شما رسانده می شود که دیدگاه شما پس از تایید نویسنده این مطلب منتشر خواهد شد.
دیدگاه ها ویرایش نمی شوند.
از ایمیل شما فقط جهت تشخیص هویت استفاده خواهد شد.
دیدگاه های تبلیغاتی ، اسپم و مغایر عرف تایید نمی شوند.