محمد شیخ حسینی مطرح کرد؛

دستاوردها و اقدامات مهم بانک توسعه تعاون در سال جاری

مدیر عامل بانک توسعه تعاون با تشریح دستاوردهای بانک در سال جاری گفت:با اعمال سیاست های جدید ،بانک پس از ده سال به سوددهی رسید و این روند در سال جاری با سرعت بیشتر ادامه خواهد یافت.شیخ حسینی ،افزایش ۱۲۴ درصدی سرمایه بانک در سال‌ قبل را برای بانک بسیار مهم دانست بر و ادامه روند افزایش سرمایه بانک در سال‌جاری تاکید کرد. به گزارش روابط عمومی بانک توسعه تعاون ،محمد شیخ حسینی در روز پایانی کارگاه آموزشی مدیران ستادی و استانی «تجهیز منابع کم هزینه با رویکرد بازاریابی» افزود: دستاوردها، موفقیت ها و عملکرد بانک محصول کار تیمی و همکاری و تلاش همکاران در همه سطوح است.وی بیان کرد: تجهیز منابع ارزان قیمت یکی از چالش های بانک ها است. چرا که منابع محدود و نیازها نامحدود است.
شیخ حسینی بیان کرد:هدف نهایی بنگاه های اقتصادی و خدمات محور جذب مشتری است و با ورود مشتری تحقق می یابد.
وی اعلام کرد:به عنوان یک بانک توسعه ای راهبرد خود در هدف گذاری (Targeting) جذب مشتریان را تعاونی ها و بنگاه های کوچک و متوسط قرار داده ایم.مدیرعامل بانک توسعه تعاون اظهار کرد :بر اساس سند تحول راهبردی که در کارگاه آموزشی مدیران ستادی و استانی رونمایی شد در سال ۱۴۰۴ به عنوان بانک برتر و پیشرو تعاونی ها و بنگاه های کوچک و متوسط هستیم.اولین تصویر ذهنی که در ذهن فعالان و بازیگران بخش تعاون و SME ها از نهاد مالی برتر ایجاد می شود باید بانک توسعه تعاون باشد.شیخ حسینی گفت:آمیخته های بازاریابی(7P) تاکید دارد محصول، قیمت، تبلیغات و ترفیع، مکان، پرسنل، فرایندها و محیط فیزیکی و اجتماعی، در بازاریابی خدمات و محصولات و جذب منابع بانک موثر هستند اما به این نکته باید توجه داشت که نحوه ارائه محصولات و خدمات از خود محصول مهم تر است.
این مقام مسئول بانکی بیان کرد:نیروی انسانی شایسته و باانگیزه و نحوه ارائه خدمات و سرویس های بانکی به تنهایی می تواند یک استراتژی بازاریابی و به عنوان مزیت رقابتی در جلب رضایت مشتری و تجهیز منابع عمل کند.شیخ حسینی در تبیین اهمیت نیروی انسانی گفت:ارتباط انسانی با کارکنان و مشتریان دارای اهمیت بسیار زیادی است که باید در اولویت مدیران قرار گیرد.
وی در بخشی از سخنان با تشریح مدل STP در بازاریابی گفت:بر اساس این مدل بازاریابی ،بخشبندی بازار،هدف گیری و جایگاه یابی یک استراتژی در بازاریابی است.این مقام ارشد بانکی تاکید کرد:کار بازاریابی تنها محدود به اداره بازاریابی و کارشناسان بازاریابی استان‌ها نیست بلکه همه از مدیر عامل ،اعضای هیات مدیره ،معاونان و مدیران ستادی گرفته تا همه کارکنان بانک در ستاد و صف و حتی شرکت ها ی زیر مجموعه باید بازاریاب محصولات و خدمات بانک توسعه تعاون باشند.وی با بیان اینکه در مسیر بازاریابی شناخت مشتری و نیازهای وی باید در اولویت قرار گیرد،گفت:ارتباط موثر ،دائمی و هدفمند با مشتریان کلیدی و بزرگ و مدیران اتحادیه ها و تعاونی های بزرگ از طریق ارتباط حضوری، تماس تلفنی ، پیامک و فضای مجازی در دستور کار همکاران شعب قرار گیرد.
به گفته وی،نیروی انسانی شایسته،دارای توان،انگیزه و توانایی حل مسائله و کار تیمی است.وی ضمن تقدیر و تشکر از تلاش و زحمات همکاران بانک اعلام کرد:با اجرای کار تیمی و همکاری جمعی ،انتقال شعبه مستقل مرکزی به ساختمان خدامی و تعیین تکلیف ساختمان مذکور ،راه اندازی سامانه خدمات غیرحضوری بانک(تی تی پلاس)،وصول نقدی مطالبات از شهرداری تهران، و موفقیت در چند پرونده مهم حقوقی ،اتمام ساختمان مرکز داده اصلی بانک،تدوین سند استراتژی و سند تحول بانک، شروع پروژه استعداد یابی و جانشین پروری کارکنان بانک، برگزاری المپیاد ورزشی کارکنان پس از یک وقفه چهارساله در ۶ منطقه کشور و عملیاتی شدن تکالیف بانک در حوزه چک دیجیتال،برات و سفته الکترونیک و امضای دیجیتال، محقق شد.