شماره خبر : 5057
منتشر شده در مورخ : ۹ آذر ۱۴۰۳
ساعت : 19:30
پروژه "هدایت عملکرد" در شرکت ملی پست اجرایی شد/هرمحصول پستی متناسب با کیفیت فرآیند درآمد خواهد داشت

مدیرعامل شرکت ملی پست در نشست با مدیران استانی:

پروژه "هدایت عملکرد" در شرکت ملی پست اجرایی شد/هرمحصول پستی متناسب با کیفیت فرآیند درآمد خواهد داشت

 در نشست مشترک معاون وزیر و مدیرعامل شرکت ملی پست با مدیران استان‌ها و مناطق پستی تهران، عملکرد ۸ ماهه، مبتنی بر الگوی "هدایت عملکرد"ارزیابی شد.به‌گزارش روابط عمومی شرکت ملی پست،محمد احمدی دراین نشست با اشاره به اهمیت تغییر الگوها و مدل‌های ارزیابی و تاثیر آن درفرهنگ سازمانی،از برنامه‌های جدید شرکت برای ارزیابی عملکرد و بهبود کیفیت خدمات خبر داد.وی با اشاره به طراحی چهارچوب جدید کمیته‌ها و جلسات ارزیابی،گفت:این برنامه که از ابتدای آذر ماه شروع شده،به ما کمک خواهد کرد تا دغدغه‌ها و تجربیات را به اشتراک بگذاریم و فضایی برای گفتگو بین واحدها فراهم کنیم.مدیرعامل شرکت ملی پست،همچنین از مبنای پرداخت نظام انگیزشی درچهارچوب مدل هدایت عملکرد خبر داد و گفت:این طرح که بر اساس مطالعات گروه مکنزی شکل گرفته، مدلی کاملاً بومی و کاربردی برای پست کشور است و شامل سه لایحه توانمندساز می‌شود.وی ادامه داد:در این مدل عملکرد واحدهای اجرایی در تولید هرمحصول پستی،ارزش‌گذاری شده و متناسب با نوع و کیفیت فرآیند انجام شده،درآمد خواهد داشت.وی ادامه داد، این مدل تا پایین‌ترین لایه‌های سازمان توسعه خواهد یافت و شامل ایجاد نظام هشدار برخط و ابزارهای موبایلی برای مدیران استان‌ها می‌شود تا بتوانند وضعیت عملکرد را به صورت روزانه و بررسی و اصلاح کنند.احمدی همچنین بر اهمیت الگوی مربی‌گری در مدل ارزیابی مبتنی برهدایت عملکرد اشاره کرد و گفت:این ارزیابی‌ها به صورت ماهانه،سه ماهه و شش‌ماهه و درسطوح مختلف انجام می‌شود.وی درتشریح هدایت مدیریت عملکرد، با اشاره به اینکه بر اساس این مدل، فرآیندهای توزیع و رهسپاری بر پایه عملکرد هر واحد مورد سنجش قرار می‌گیرند، افزود: واحدهای اجرایی و استان‌ها بر اساس موقعیت، شرایط اقتصادی و نقشی که در شبکه ایفا می‌کنند طبقه بندی شده و با فعالیتی که انجام می‌دهند و ظرفیتی که دارند، از مزایای غیرمستمر برخوردار خواهند شد.مدیرعامل در پایان سخنان خود، خاطر نشان کرد: تامین رضایت همکاران و مشتریان اصلی‌ترین هدف ماست و برای تحقق این هدف باید به کیفیت خدمات و نحوه عملکرد همکاران توجه ویژه‌ای داشته باشیم.

دریافت همه صفحات
دانلود این صفحه
آرشیو